现在的微信小程序都快成为餐饮业的标配了,但是除了餐饮业之外,小程序同样符合旅游行业线上+线下融合的需求的一款工具。
早在微信小程序上线前,携程、艺龙等众多旅游行业大佬就纷纷开始部署微信小程序市场。
那么微信小程序为什么适合旅游行业呢?
一、对用户而言
一般情况来说,大多数的人每年也就一两次的旅游机会,为了旅游而下载一年才用一两次的APP就是完全不划算的行为。而微信小程序即用即走、不占内存的优势就完全符合了这些低频需求。准备旅游的时候,打开微信小程序查景点、订酒店、购机票一气呵成,不用的时候也不怕放着会占用手机内存,让手机卡顿。
二、对于商户而言
1.传统线下旅行社
由于OTA的横空出世,抢占了大量的旅游市场,再加上APP开发成本和获客成本都极高,且效果得不到保障,这使得线下旅行社的线上拓展之路变得艰难。而微信小程序的开发门槛和成本都很低,再加上微信坐拥9亿的活跃用户量,微信小程序就成了传统线下旅行社的一条新出路。
比如现在旅行社只能以口述或纸质打印的方式告知用户一个旅游产品的价格、日期、内容等详细的信息,用户就处在被动一方,但是如果通过微信小程序制作产品目录,再将小程序推荐给用户,就能让用户自主查询各种信息,增加了用户黏性。
2.线上旅游企业
对于线上的旅游企业来说,用户的出行场景都是线下的,比如逛旅游景点、住酒店、乘车等,这时候如果利用微信小程序连接线上线下的能力,就能够方便布局线下场景。
用户不需要下载APP,只要在旅行社放置小程序二维码的地方,就能通过扫描二维码享受到和APP一样的服务。还可以通过线上旅游企业的公众号文章展示,更精准地让小程序为用户服务。
其实,微信小程序就是让用户能够满足需求的同时,不用担心手机内存;让旅行社连接线上线下的使用场景为用户提供更便捷的服务。这些优势,经过小程序几个月的功能释放,更加的有利,特别是日前的小程序跳转功能,让旅行中的一系列需求都串联在一起了。