近期,外媒对美国1520个科技爱好者进行了一项调查。
调查显示,苹果在国外用户心目中的地位要远低于Facebook、微软、谷歌和亚马逊。其中,在调查消费者对诸多科技公司的热情和信任度时,苹果落后于谷歌,并远远落后于亚马逊。苹果虽然在行业中具有巨大的影响力,但产生的积极影响却很少,在某些方面甚至产生不少消极影响。
苹果公司在“用户产生负面情绪中”的调查中,位居苹果、微软、亚马逊、谷歌、Facebook五家科技公司中的第二。当调查对象被问到是否喜欢某科技公司的产品和服务时,得分五家科技公司中最低。小编很想问问这些用户,手里拿着iPhone,还要diss它,你们的良心不会痛吗?
关于受访者是否会向家人和朋友推荐某科技公司产品和服务的提问中,苹果公司再次落后于谷歌和亚马逊。而在回答是否会推荐谷歌和亚马逊的产品和服务时,百分之九十的回答是“有可能”和“极有可能”,看样子谷歌和亚马逊深得国外用户的欢迎。而苹果的服务和产品只有百分之八十左右的“有可能”,这对苹果公司来说,只是勉强可以接受的。
还有消费者对苹果公司的热情度和社会影响力的调查。关于热情度,是提问参与者是否在意这个公司的消失来判断的。大约百分之四十的参与者会非常在意苹果公司明天是否还在世界上,而百分之二十的参与者表示完全不在意。而对于用户来说,微软则成了千万千万不能消失的公司。
在信任度调查中,苹果公司再次感受到扎心了。调查结果显示,群众最信任的是亚马逊,而苹果的信任度低于谷歌排名倒数第二。排在第二的则是Facebook,毕竟这相当于我们的朋友圈,最优的沟通方式之一。
在社会影响方面,苹果公司的影响力虽然高于Facebook和微软,但还是远远落后于亚马逊,这并不奇怪,亚马逊作为国外屈指可数的电商平台,就像淘宝一样人人都会在其“剁”上一手。相比较苹果在所有调查的成绩都是不很亮眼,整体处于中等偏下。
看来不仅是中国用户对苹果的热情慢慢消退,国外用户对苹果也不怎么感冒嘛!