现在的微信小程序正在经历公众号一开始走过的路，受质疑、不被看好。那么，再回来看看如今的公众号，真的没必要对小程序太早下判决书，当然，太晚的话也有错失机会的可能。

打造标杆，跨越鸿沟
“鸿沟理论”指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的最大障碍：高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”，能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场，成功赢得实用主义者的支持，就决定了一项高科技产品的成败。
每一项新技术或新产品都是由一些创新者推向市场，最早接纳的用户一般都是有远见，对新产品狂热；具有冒险精神，有较强的预见性；对价格不敏感，能够容忍产品的不完善，乐于尝鲜的用户。这一群体的用户往往数量较小，但影响力通常比早期大众和晚期大众要大。
早期大众是非常谨慎的实用主义者，期望获得专家的口碑推荐，但是一旦被征服就十分忠诚长期购买和使用。
晚期大众是保守主义者，信任传统，抗拒创新，等既定标准成熟之后再购买，期望得到更多支持，更信任大公司，也属于忠实购买用户，但更期望傻瓜型操作。
落伍者是属于落后的怀疑主义者，非常容易因为小分歧或产品的一点点瑕疵而对产品产生失望的情绪。

新产品/新技术 跨越鸿沟的过程
实际上每项新技术都会经历鸿沟。关键在于采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”，标杆效应就是加速新产品“跨越鸿沟”最有力的手段之一。微信在推广公众号的时候就已经运用非常娴熟了，这次在推广小程序的时候就更不在话下。
微信接连开放了除了于朋友圈以外“公众号”“群”“附近的小程序”几个最大的流量入口，这些都是在为小程序的彻底爆发做准备。

线下场景，即流量
微信的月活已经达到8亿多，线上流量已经快到头了，而线下场景流量还是一块巨大的蓝海。
线下有无数的场景曾经因为各种各样的门槛，无法有效的连网，即便是有了像美团这样的网站帮助他们上网了，但也只是简单的完成了信息展示和交易而已，商家的营销、推广、CRM管理、提升翻台率及优化人员效率等巨大的需求都尚未得到满足。
有了微信这个“连接一切”的连接器，通过小程序可以非常简便、低成本的连网，并且完成诸如客户自动点餐、自动下单、自动支付等一系列操作，极大的节省了人力成本，提升运营效率。并且，未来肯定还会接入更多的生态工具，解决商家端的一系列需求，很可能带来移动互联网第二次的爆发。

当越来越多的商家和线下各行各业接入微信之后，微信“连接一切”的威力才真正发挥巨大的威力。O2O、医疗、电子商务、银行、餐饮、酒店、旅游、商超等各行各业都可以通过小程序嫁接在微信平台，微信将通过这些线下场景将线下的流量全部线上化。
微信借用小程序获取更多的使用场景，再反向给微信平台“赋能”：支付、交易、客流等等，从一个通讯工具转变成一个超级平台，超级生态系统。

商家赋能，连接即效率
场景即流量，以肯德基为例，肯德基全国门店每天都有大量的客流量，都是通过线下的方式在完成订餐、支付和消费。有了小程序，这些全部都将线上化。肯德基线下巨大客流量也都将成为微信场景流量的一小部分。
 
下面我们以肯德基为例，来看下微信小程序是如何利用线下场景流量，通过微信给商家赋能，帮助商家提升运营效率的。
有小程序之前，顾客吃到肯德基需要4步：
1、排队
2、人工点餐
3、支付
4、取餐
有了小程序之后，顾客吃到肯德基只需要2步：
1、打开小程序点餐、支付
2、取餐
甚至顾客都不需要去店里，直接打开微信小程序下单，就等外卖送过来了。
对于用户来说，极大的节省了排队等待时间，全部自助式完成，轻松方便。
有小程序之前，肯德基完成一个订单需要3步：
1、人工点餐
2、人工收银
3、配餐
有了小程序之后，顾客吃到肯德基只需要1步：配餐或外卖
对于商家端来说，极大的提升了运营效率，减少了用户等待时间。
不仅仅是肯德基这样的超级大品牌，小程序的口号是“再小的个体，也有自己的品牌”，有了小程序，任何一个商家都可以自助式完成上网。

微信小程序正在发展，但是野心却也渐渐显露。是要做第一个吃螃蟹的人，还是持续观望，甚至是落井下石者，现在的选择有可能会改变一切。